Política de Privacidade

Responsável pelo Tratamento

Oliparts Solutions Lda é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website. Para qualquer questão sobre proteção de dados, contacte-nos em info@oliparts.pt.

Dados Recolhidos

Recolhemos apenas os dados necessários para os fins descritos: nome, email, telefone, morada de envio e faturação e NIF (opcional). Ao subscrever a newsletter, tratamos o seu email para envio de comunicações de marketing.

Finalidade

Os dados são utilizados para: processar e expedir encomendas, emitir faturas, enviar notificações relacionadas com as suas encomendas, dar resposta a contactos e, mediante consentimento, enviar comunicações de marketing e analisar a utilização do site.

Base Legal

O tratamento tem como base legal a execução do contrato de compra e venda, o cumprimento de obrigações legais (nomeadamente de faturação) e o seu consentimento (marketing e cookies analíticos), que pode retirar a qualquer momento.

Subcontratantes e Destinatários

Para prestar o serviço, partilhamos dados, na medida do necessário, com os seguintes subcontratantes:

**IfthenPay** — processamento de pagamentos (Multibanco, MB WAY, cartão)
**Moloni** — emissão e arquivo de faturas
**Brevo** — envio de emails transacionais e de marketing (empresa da UE)
**Openapi S.r.l.** — consulta de matrícula para identificar o veículo (empresa italiana, UE). Só recebe a matrícula que introduzir, e apenas quando utiliza essa pesquisa. A pesquisa por VIN é feita localmente e não envolve este subcontratante.
**Google Analytics e Microsoft Clarity** — análise de utilização do site, apenas mediante o seu consentimento
**Fornecedor de alojamento (VPS)** — infraestrutura onde o site e os dados são alojados

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

Transferências Fora da União Europeia

Alguns subcontratantes (por exemplo, o Google) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, as transferências são realizadas ao abrigo de garantias adequadas, nomeadamente as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Conservação

**Faturas e dados fiscais:** conservados durante 10 anos, conforme exigido por lei
**Dados de conta:** conservados enquanto a conta se mantiver ativa, até solicitar a sua eliminação
**Carrinhos abandonados:** conservados até 30 dias para efeitos de recuperação da encomenda
**Consultas de matrícula:** guardamos a correspondência entre a matrícula e as características técnicas do veículo (marca, modelo, ano, geração) para não repetir a consulta externa. Estes dados não são associados à sua conta nem ao seu histórico de navegação. Pode solicitar a sua eliminação em info@oliparts.pt.

Emails de Recuperação de Carrinho

Se adicionar produtos ao carrinho e não concluir a compra, poderemos enviar-lhe um ou mais emails a relembrar a encomenda pendente. Pode deixar de os receber a qualquer momento, através da ligação de cancelamento presente no email ou contactando-nos em info@oliparts.pt.

Direitos

Tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar e opor-se ao tratamento, bem como à portabilidade dos seus dados. Contacte-nos em info@oliparts.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo — a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (carrinho e sessão) e cookies analíticos (Google Analytics e Microsoft Clarity) para melhorar a experiência. Os cookies analíticos e de marketing só são ativados após o seu consentimento no banner de cookies. Pode alterar ou retirar essa escolha a qualquer momento em "Gerir cookies", no fundo de qualquer página. Ao retirar, deixamos de recolher e apagamos os cookies de análise que já tivessem sido criados.

Armazenamento no Seu Navegador

Além dos cookies, o site guarda algumas preferências no armazenamento local do seu navegador. Ficam apenas no seu dispositivo, nunca nos são enviadas e não o identificam:

**A sua escolha sobre cookies**, para não lhe voltarmos a perguntar
**O carro que identificou** (modelo, ano e geração) para lhe mostrarmos as peças certas. A matrícula e o VIN **não** são guardados aqui
**A sua resposta ao "como nos conheceu?"**, para não repetirmos a pergunta numa próxima visita

Pode apagar tudo isto a qualquer momento, limpando os dados do site nas definições do navegador.